İptal ve İade Politikamız

Düşmez Elektronik Ltd.Şti. olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıda sipariş iptal ve iade politikalarımızı detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İptal Politikamız

• Sipariş iptalleri, siparişinizin verildiği tarihten itibaren 30 gün içinde talep edilebilir.
• Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade Politikamız

• İade talepleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde oluşturulmalıdır.
• İade edilen ürünlerin kargo masrafları müşteriye aittir.
• İade talebiniz kabul edildikten sonra, ödemeniz siparişte kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle iade edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler için iade kabul edilmektedir.

İade Süreci

• İade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade talebiniz için gerekli belgeler ve ürün detayları tarafımıza iletilmelidir.

İletışim Bilgilerimiz

İptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Telefon: 0544 538 41 00
• E-posta: [email protected]
• Adres: Ertuğrul Gazi, İnegöl Cd. No:27, 41180 Kartepe/Kocaeli, Türkiye

Herhangi bir sorunuz olduğunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.